Nou circuit de bugaderia per evitar errors i estalviar temps

Sabadell Gent Gran Centre de Serveis, SA. consta de 130 places (residència i apartaments), totes amb mòdul de rentat de roba personal amb un circuit de bugaderia per a residència.

Anteriorment s'utilitzava un sistema de bugaderia diferent que ocasionava problemes i molta inversió de temps per part de les gerocultores.

L'antic sistema consistia en recollir la roba en una mateixa bossa de plàstic de color verd per diferenciar-la de la roba blanca (llençols, tovalloles, etc). Aquesta bossa verda es marcava amb el número de planta. La roba blanca i la de color arribava a la bugaderia, es rentava conjuntament, es planxava i es doblegava. Acabat el procés de rentat, la bugaderia posava tota la roba en una altra bossa gran marcada amb el número de planta que el repartidor anava dipositant a la planta corresponent. Aquest sistema donava errors a l'hora de distribuir la roba i suposava una gran inversió de temps per part de les treballadores, ja que s'havia de separar la roba per usuari.

Davant d'aquests problemes es va buscar, juntament amb la bugaderia, possibles solucions per evitar errors i estalviar temps.

Amb el nou circuit es van dissenyar per cada planta de la residència bosses de teixit de colors. Aquestes bosses havien de ser individualitzades per facilitar el repartiment una vegada la roba està neta. Per aquest motiu es van marcar amb el número d'habitació i llit. Cada resident té 4 bosses, i es considera que són suficients per poder fer el procés de rentat correcte i que no els en falti en cap moment. Una bossa se situa al bany de cada habitació i la resta de bosses es guarden a l'armari. El torn de tarda, després d'enllitar, recull la bossa plena que hi ha al bany i la diposita a les gàbies que estan localitzades a cada passadís. Al matí, el transportista recull de cada planta i passadís les gàbies amb la roba bruta i deixa a les gàbies la roba neta.

Amb aquest sistema s'ha reduït el temps invertit a l'hora de repartir la roba gràcies a la marcació de les bosses d'una forma tan individualitzada. El servei és més personalitzat i el marge d'error s'ha reduït considerablement.

Amb el circuit anterior el servei era diari, sis vegades a la setmana, amb el circuit nou es va reduir a quatre serveis setmanals.

Els beneficis que s'han obtingut amb el nou circuit són: una reducció del cost de transport, l' eliminació de bosses de plàstic, una disminució del temps invertit en el procés per part de les auxiliars, una millor organització i control de la roba, i una disminució de queixes d'usuaris i familiars.

En definitiva, es pot confirmar que hi ha un millor servei i una millor qualitat.

Podeu consultar la presentació de Loli Herrador, coordinació de logística i assistencial de Sabadell Gent Gran (Corporació Sanitària Parc Taulí).