Els models organitzatius
L'ús de les noves tecnologies comporta traçabilitat en els processos, mecanismes de control i estalvi de temps. Això significa més indicadors i possibilitats de correcció i organització, fet que, òbviament, repercuteix positivament en els resultats. S'insisteix que les noves tecnologies permeten el treball en xarxa, clau per a les organitzacions que tenen com a columna vertebral el coneixement.
En el marc actual, les TIC possibiliten que els processos s'agilitzin, que es puguin introduir noves mesures organitzatives, eines de gestió i que aquestes millores es vinculin a la productivitat. L'ús racional del recursos que faciliten les TIC és una oportunitat per a professionals i el sistema sanitari i social, no una amenaça.
El desplegament de les TIC comporta canvis en els models organitzatius i relacionals de les institucions i el paper de la direcció és clau. Per tant, és fonamental que la direcció s'hi impliqui i li dóni valor.
