Disminució de costos i millor posicionament estratègic

Xavier Oliach, director de l'Hospital Sant Pau i Santa Tecla, va exposar el cas del laboratori de la Xarxa Santa Tecla com a exemple de col·laboració publicoprivada.

Oliach va reflexionar sobre el fet que la disminució en els pressupostos 2010 va obligar a repensar al voltant de l'optimització de recursos i, concretament, en el laboratori. En aquest sentit, el director de l'Hospital Sant Pau i Santa Tecla va explicar que, segons l'anàlisi de la situació, en aquell moment disposaven de dos laboratoris -el de l'Hospital de Santa Tecla i el del Vendrell-, cadascun fent gairebé la mateixa activitat, per la qual cosa es produïa una duplicitat de la cartera de serveis. També van observar, entre d'altres aspectes, que l'organització i els procediments funcionals en ambdós laboratoris eren diferents, no hi havia especialitzacions segons el laboratori, part de l'activitat s'enviava a proveïdors externs i no hi havia un lideratge clínic ni organitzatiu clar. A més, els costos eren entre un 15-25% superiors al preu mig per paràmetre facturat a preu de mercat, l'activitat de cadascun dels laboratoris estava adreçada de manera exclusiva a la pròpia Xarxa i hi havia una pèrdua de clients externs per ser poc competitius en preus.

Davant d'aquestes deficiències -va esgrimir Xavier Oliach-, es va buscar suport extern a través d'un contracte de gestió amb l'empresa Labco, la qual va assumir la gestió de l'activitat del laboratori, a través de dos laboratoris d'urgències (H. Tecla, H. Vendrell) i un laboratori central situat a les instal·lacions de Tecla.

El director de l'Hospital Sant Pau i Santa Tecla va afegir que, inicialment, aquesta situació va ser percebuda com una amenaça pels professionals.

Pel que fa a l'acord, Oliach va indicar que Labco assumeix la direcció tècnica i operativa del Laboratori, la gestió dels costos de reactius i fungibles, els serveis externs, etc. La Xarxa, per la seva banda, es fa càrrec dels recursos humans d'obtenció de mostres, els costos de funcionament i plantilla, i de l'espai físic i infraestructura. 

Entre les diferents actuacions dutes a terme, el director de l'Hospital Sant Pau i Santa Tecla va destacar que es va apostar per un lideratge únic, centrat en la figura d'un director tècnic del Laboratori, es va fer un redisseny organitzatiu i un redimensionament plantilla (part del personal es va reubicar en altres unitats, prejubilacions, etc.). Així mateix, es va realitzar una reorganització i adequació de la cartera de serveis dels dos laboratoris d'acord amb les necessitats assistencials de cada Hospital i una racionalització de les despeses del Laboratori amb l'objectiu de rendibilitzar la unitat de negoci del Laboratori.

Amb relació a la situació actual, Xavier Oliach va indicar que s'ha produït una disminució d'un 31% del personal del Laboratori i una disminució del 19% del total de costos de l'Hospital.

Com a conclusions principals va fer èmfasi en què, en el moment de fer una aliança, cal buscar un expert, independentment de la seva titularitat jurídica, i que l'acord amb Labco ha permès disminuir de manera notable els costos del Laboratori. També va assenyalar que, en l'actualitat, el Laboratori té un bon posicionament estratègic i que, pel que fa als professionals, allò que els importa, en definitiva, és la viabilitat del projecte.

Podeu accedir a la presentació de Xavier Oliach, director de l'Hospital Sant Pau i Santa Tecla.