Model d’acreditació fruit del consens i de l’aprenentage

Pilar Solanes, subdirectora General de Programació i Avaluació de l'ICASS, va centrar la seva exposicó en el model d'acreditació i qualitat en l'atenció a persones en dependència que s'està acabant de perfilar des del Departament d'Acció Social i Ciutadania. En aquest sentit, va explicar que l'acreditació suposa una oportunitat per a la introducció d'un sistema de millora contínua de la qualitat dels serveis socials de la xarxa i va indicar que tant la Llei de la promoció de l'autonomia personal i d'atenció a les persones en situació de dependència com la Llei de serveis socials fan referència a aquest procés.

Solanes va fer èmfasi en la necessitat d'impulsar el camí cap a la millora continuada que suposa el model d'acreditació i va indicar que aquest ha de ser fruit de l'aprenentatge a partir d'experiències prèvies i del consens entre tots els actors implicats. Finalment, va assenyalar les característiques generals del model d'acreditació i els reptes i oportunitats que aquest suposa.

Pilar Solanes, subdirectora General de Programació i Avaluació de l'ICASS.

Consulteu aquí la presentació de la jornada.