Inclusió de la família en l’elaboració del PAI

Es va decidir plantejar la participació de les famílies en els PAI's com a metodologia de treball arran dels malentesos i conflictes generats amb les famílies per la demanda d'informació a qualsevol professional (infermera, fisioterapeuta, gerocultor, etc.), encara que no fos de la seva especialitat, i pel fet que aquest no pogués satisfer la petició. Això, afegit al malestar i desgast que generava en els professionals el fet que aquesta interacció es dugués a terme en els passadissos, amb presses, i sense tenir tota la informació necessària sobre el familiar, provocant que no se'ls atengués de forma correcta i s'incrementés el malestar i desconfiança cap a l'equip assistencial.

Quan es va plantejar aquesta metodologia de treball va comportar, d'entrada, el rebuig, por i inseguretat dels professionals, els quals van al·legar que no podrien expressar-se amb naturalitat i llibertat, fet que ben aviat va quedar desmentit en la pràctica.

Pel que fa a les famílies, aquestes van estar contentes amb el nou plantejament. Es van aclarir les seves expectatives i se'ls va remarcar que eren un membre actiu de la reunió pel fet de disposar d'informació cabdal del familiar, cosa que ajudaria a entendre moltes de les seves respostes o comportaments actuals.

Cal subratllar, en aquest sentit, que, en el cas que la persona usuària tingui capacitat cognitiva, participarà del seu PAI.

L'experiència, desprès de gairebé 2 anys, és molt positiva. Les famílies estan molt satisfetes amb el fet de poder compartir la valoració directament des de cada disciplina i entenent les decisions i actuacions que es prenen i la seva finalitat.

Pels professionals, una vegada superada la por inicial, ha estat una experiència gratament satisfactòria. Els ha sorprès la implicació i col·laboració de les famílies i residents, i la importància de tenir les converses en un entorn adient on s'aconsegueix la complicitat necessària perquè es pugui donar l'atenció de qualitat que es desitja.

Podeu accedir a la presentació de Sònia Mariscal, directora executiva de Sabadell Gent Gran i Atenció a la Dependència, de la Corporació Sanitària Parc Taulí.