Una eina per la millora dels processos d'atenció a les persones

Durant el curs 2010-2011 la Fundació Catalònia i la Universitat Internacional de Catalunya inicien una estreta col·laboració que es consolida amb la posta en marxa d'un projecte de pràctiques emmarcades en l'assignatura de Pacients Especials de 5è de grau de la Facultat d'odontologia.

Aquest projecte de col·laboració pretenia inicialment que els alumnes del grau d'Odontologia fessin pràctiques a les instal·lacions del Grup Catalònia dintre del Programa d'atenció bucodental de la Fundació. Aquest programa d'actuació dona atenció bucodental als usuaris de l'entitat, tant des d'un punt d'intervenció directa (extraccions i seguiment dels diferents usuaris) com des d'un punt de vista preventiu (higienes dentals anuals i revisions programades dintre de les instal·lacions dels centres del Grup). Cal destacar que anualment es realitzen prop de 220 higienes dentals a tots els usuaris, i més de 250 revisions, el que ha permès actuar en la prevenció de patologies bucodentals dels usuaris de l'Entitat.

La UIC, dintre del seu programa acadèmic, contempla l'atenció específica als persones amb necessitats específiques, a través de l'assignatura de Pacients especials a 5è de grau i mitjançant el postgrau de Gerodontologia, pacients especials i medicina oral orientat a odontòlegs recentment graduats.

L'any 2010, la UIC i la Fundació Catalònia signen un conveni que s'iniciarà el curs 2010 / 2011 i que continua en l'actualitat. Els objectius generals d'aquest conveni són:

• Integrar a l'alumne d'Odontologia en l'àmbit interdisciplinar que proporciona la Fundació Catalonia.
• Facilitar l'actualització i millora dels processos d'atenció odontològica als usuaris del Grup Catalònia a part de posar l'experiència de la pràctica diària amb persones amb DI i D, a l'abast de futurs professionals.

Aquest conveni ha permès al llarg dels cursos 2010-2011 i 2011-2012, que prop de 180 alumnes de la UIC, futurs odontòlegs, hagin entrat en contacte directe amb població tan especial com l'atesa als centres del Grup (persones amb discapacitat Intel·lectual i del Desenvolupament amb altres patologies associades). Aquests alumnes han participat en 190 revisions odontològiques, 7 visites d'urgència i 179 higienes bucodentals del total dels 349 usuaris atesos en els serveis residencials per a persones amb DI i D amb necessitat de suport generalitzat del Grup Catalònia (Institució Montserrat Montero, La Casona, Joan Bofill i Joan XXIII).

La valoració global és molt positiva ja que hem aconseguit que un número important de futurs odondòlegs entrin en contacte amb població amb DI i D, familiaritzant-se amb les tècniques de intervenció i d'atenció més efectives, identificant així la importància de la persona en el seu conjunt a l'hora d'actuar en l'atenció bucodental. S'han engegat diversos projectes de millora en els processos d'atenció del Grup Catalònia. L'actualització dels procediments d'atenció relacionats amb l'àmbit de l'atenció odontològica que ens aporta la UIC està permetent refer alguns dels protocols relacionats amb l'atenció odontològica que ofereix el Grup als seus usuaris.

Podeu accedir a la presentació del projecte "Col·laboració Universitat - Entitats: una eina per la millora dels processos d'atenció a les persones", a càrrec d'Immaculada Vela, coordinadora Postgrau en Gerontologia, Pacients Especials i amb compromís médic U.I.C., i Mª Ángeles Ortega, directora psicopedagògica del Grup Catalònia.