Benchmarking Transversal 2021. Models d’atenció no presencial

La COVID-19 ha obligat a prioritzar l'atenció no presencial (MANP) accelerant solucions però també canviant la manera d'organitzar-se. Hi ha consens que aquesta modalitat ha vingut per quedar-se, però es necessita dissenyar programes de gestió del canvi per posar en marxa aquesta transformació a les organitzacions.

A més, el Servei Català de la Salut ha introduït per l'any 2021 un nou objectiu bàsic vinculat a la Contraprestació per Resultats que consisteix en desplegar el model d'atenció no presencial (MANP).

El Benchmarking transversal 2021 Models d'atenció no Presencial té com a finalitat:

1. A partir del Baròmetre realitzat per La Unió, comparar i compartir diferents realitats d'implantació amb dades d'àmbits assistencials i centres diversos.
2. Generar una dinàmica participativa per identificar bones pràctiques a partir dels riscos i obstacles identificats. 
3. Treballar propostes per a l'abordatge de qüestions claus pel seu desplegament sistèmic.

Què aprendràs?

• Què han fet altres organitzacions amb èxit per superar les dificultats d'implantació?
• On està la meva organització respecte a altres entitats similars?
• Quins són els models organitzatius que han assolit millors resultats?
• Què puc aprendre, què puc aportar?
• Com ens hem de preparar per afrontar el futur?
• Quins indicadors tenim per mesurar què aporta valor?

T'avancem el PROGRAMA de la 1a sessió LLANÇAMENT

12.00 Introducció i situació d'entorn

12.10 Presentació

• Resultats del Baròmetre sobre models d'atenció no presencial: anàlisi comparatiu entre sectors i centres
• Canvis organitzatius proposats en el projecte +FUTUR

12.30 Dinàmica participativa sobre key tòpics de l'atenció no presencial           

13.50 Conclusions i idees clau per emportar-se a casa

14.00 Propers passos i agenda del Club Benchmarking transversal

2a sessió COCREACIÓ Octubre 2021

•Anàlisi i avaluació de bones pràctiques*

•Indicadors de mesura

•Disseny dels components, interaccions i accions de millora de les organitzacions

* El grup valorarà fer sessions per línies assistencials

3a sessió TANCAMENT Novembre 2021

•Producte tangible per a les organitzacions per implantar un MANP

•Propostes per a l'aplicació sistèmica per presentar a l'Administració

•Concreció de propers serveis del grup bench transversal