L’aproximació i la gestió en la percepció de l’entorn comunitari

Com influeix l'accessibilitat en la reputació dels centres?

En un entorn com l'actual, la gestió de la comunicació com a eina estratègica de gestió ha de ser permeable i donar resposta a les necessitats de grups d'interès cada vegada més exigents i canviants. En aquest sentit, l'objectivació dels resultats i la medició de la gestió de la reputació corporativa són imprescindibles a l'hora d'establir factors de correcció que permetin alinear les tàctiques comunicatives amb l'estratègia de l'organització. Més en un entorn com el sanitari i d'atenció a la dependència tan sensibles per a l'opinió pública pel seu valor com a factor de cohesió social i motor econòmic.

Per aquest motiu, el Consell Tècnic Assessor de Comunicació i RSC de La Unió, impulsa aquesta sessió en la qual s'analitzaran les tendències en aquesta línea de treball a partir de les experiències de diverses entitats que desenvolupen la seva activitat en l'àmbit sanitari i altres que ho fan des de la provisió de béns i serveis per aquest àmbit.

PROGRAMA:

09.15 - 09.30 h. Recepció d'assistents

09.30 - 09.45 h. Benvinguda i presentació. Helena Ris, directora general de La Unió.

09.45 - 10.15 h. Comunicar o relacionar-se? Jordi Graells, coordinador de continguts i innovació a la  Direcció General d'Atenció Ciutadana i Difusió. Generalitat de Catalunya.

10.15 - 10.45 h. Gestió i medició corporativa. Antonio Fuertes, responsable de reputació corporativa a Gas Natural.

10.45 - 11.00 h. Pausa cafè

11.00 - 11.30 h. La importància de la comunicació en salut i el valor per a la societat. Juan Blanco, director de relacions institucionals de Bayer.

11.30 - 12.00 h. La proximitat en comunicació. Marta Corderas, cap de la unitat de relacions institucionals i imatge corporativa de l'Hospital Universitari de Bellvitge.

12.00 - 12.30 h. La comunicació en un entorn local. Joan Grané, gerent de l'Hospital de Campdevànol.

12.30 - 13.00 h. Torn de preguntes i conclusions.

 * En finalitzar l'acte, els assistents estan convidats a una visita guiada a l'exposició de Goya.