Noves fòrmules per prestar els serveis de suport

Les exigències de l'entorn actual impliquen utilitzar diverses fórmules en la prestació i provisió de serveis de suport a les entitats sanitàries i socials amb l'objectiu de fer un ús eficient dels recursos i d'aportar innovacions en el sector.

Aquesta jornada, promoguda per el Consell Tècnic Assessor d'Infraestructures i Equipaments de La Unió, té com objectiu compartir coneixement i experiències entre entitats sanitàries i socials i empreses proveïdores de béns i serveis, i posar en comú un conjunt d'iniciatives de com es poden fer les coses de manera diferent, optimitzant els recursos i a la vegada mantenint la qualitat.

Comptarem amb la doble visió, tant des de la perspectiva de les empreses proveïdores de serveis, que ens aportaran empreses que formen part del Fòrum d'Associats Col·laboradors de La Unió, com des de la perspectiva dels propis centres, mitjançant experiències viscudes per entitats associades a La Unió i membres Consell Tècnic Assessor d'Infraestructures i Equipament.

Finalment, i amb la voluntat de fer Benchmarking intersectorial, es comptarà amb la participació de la cadena hotelera NH, que compartirà la seva experiència en relació a noves formules en la prestació dels serveis de suport en l'àmbit hoteler.

Al final de la jornada es farà una visita guiada a les instal·lacions del Museu de Gas Natural de Sabadell.

PROGRAMA:

09.30 a 09.45 h   Recepció d'assistents

09.45 a 10.00 h     INAUGURACIÓ

• Helena Ris, directora general, La Unió.
• Eva Buch, directora Museu del Gas, Fundació Gas Natural Fenosa.

10.00 a 10.15 h    Radiografia dels serveis de suport del sector hospitalari, actualitat i tendències de futur, a càrrec de Pere Pascal, Secretaria Tècnica del Consell Tècnic Assessor d'Infraestructures i Equipaments, La Unió.

10.15 a 11.15 h    Taula 1. NOVES FÓRMULES DES DE LA PERSPECTIVA DE LES EMPRESES DE SERVEIS

Taula moderada a càrrec de Daniel Navó, cap d'Obres i Serveis, Fundació Hospital de l'Esperit Sant.

Com compartir processos de planificació i producció entre centres: casos pràctics de Restauració, a càrrec de Josep Llovera, Business Development Director Iberia, ISS Facility Services.

Solucions de Gestió Energètica, a càrrec de Laia Gelabert, cap de Projectes d'Eficiència Energètica, Gas Natural Serveis.

Integrated Facility Management (IFM) en el món hospitalari: La eficiència en la gestió de servei, a càrrec de Mariano Rodríguez, responsable de Servicios de Integrated Facility Management Sanidad Sodexo.

11.15 a 11.45 h   Pausa Cafè

11.45 a 12.00 h   BENCHMAKING ENTRE SECTORS

El que podem aprendre del sector hoteler, a càrrec de Juanjo Heras, director Regional Cataluña, Levante y Aragón - Operacions, NH Hoteles.

12.00 a 13.00 h     Taula 2. SERVEIS DE SUPORT I ESTRATÈGIES DE FUTUR, LA PERSPECTIVA

Taula moderada a càrrec de David Barrachina, director de Serveis Generals, Fundació Sanitària de Mollet.

Avantatges i desavantatges de compartir serveis entre hospitals, el cas dels Hospitals de Campdevànol, Olot i Vic, a càrrec de Jaume Castellano,  director de Serveis Auxiliars a la Sanitat.

Comprar o produir serveis? L'experiència de Mútua Terrassa, a càrrec de Joan López, gerent Logística i Serveis Interns, Mútua Terrassa.

La integració del Serveis de Suport en el marc del projecte CIMS Girona, a càrrec de Josep Sànchez, director Serveis Generals, Institut d'Assistència Sanitària.

 13.00 a 13.15 h   CLOENDA

• Joan Maria Ferrer, director d'Assessorament, Consultoria i Serveis a l'Associat, Fundació Unió
• Vanessa Massó, Secretaria Tècnica del Fòrum d'Associats Col·laboradors de La Unió.

13.15 a 14.00 h     Visita a les instal·lacions del Museu de Gas Natural (opcional).