L’EAP Dreta de l’Eixample obté el certificat de qualitat de la Joint Commission International en Atenció Primària

L'any 2008 l'EAP Dreta de l'Eixample va decidir implantar la qualitat dins el seu pla estratègic d'empresa. Després de tres anys de treball i implementació progressiva de nous processos de millora, iniciats amb la Fundació Avedis Donabedian, el centre ha obtingut recentment l'acreditació la Joint Commission International. Aquest certificat es basa en un model de qualitat molt estructurat, específic per a Centres d'Atenció Primària, reconegut a nivell internacional. L'objectiu és impulsar i crear una cultura de qualitat i seguretat dins el centre, per potenciar la millora contínua dels processos i dels resultats vinculats amb l'atenció al pacient. Aquesta acreditació té una vigència de tres anys, que cal renovar posteriorment.

El certificat es basa en uns estàndards de qualitat sobre quatre grans eixos. El primer, la participació i vinculació del centre a la comunitat. El segon, la gestió i manteniment dels serveis, que inclou temes de lideratge, treball en equip, formació, qualificacions i manteniment de la competència dels professionals i seguretat de les instal·lacions. La tercera línia de treball es basa en l'atenció i educació del pacient i la família. La qualitat de l'atenció i seguretat del pacient és el darrer gran eix, que inclou aspectes vinculats en la identificació i prevenció dels errors.

El projecte ha estat liderat pel Dr. Xavier Joaniquet de l'EAP Dreta de l'Eixample, juntament amb la participació de tots els professionals del centre, metges, infermers, assistents socials, administratius... Mitjançant grups de treball s'han desenvolupament els diferents aspectes a millorar i s'han anat implementant progressivament els canvis consensuats. La implicació activa de tot l'equip ha permès el canvi cultural del centre, integrant la qualitat i la millora com a element intrínsec del treball diari.

El primer centre d'Atenció Primària a Barcelona acreditat per la JCI

L'EAP Dreta de l'Eixample és el cinquè centre d'Atenció Primària de Catalunya que disposa de l'acreditació conjunta de la Joint Commission International i la Fundació Avedis Donabedian. És també el primer de la comarca de Barcelona amb aquest reconeixement. Els altres centres catalans se situen a les comarques de Tarragona i Girona, concretament a les poblacions de Vandellós, Salou, Reus i la Selva.

A nivell del territori espanyol, únicament tres centres d'Atenció Primària localitzats a Astúries estan acreditats per la JCI.

Per a més informació:
Laura Aranalde
laranalde@aceba.cat
680 656 006