Projecte + Futur: Les tendències de futur del sector sanitari i social

El director d'Anàlisi Econòmica, Estudis i Prospectiva de La Unió, Josep Fusté, va presentar quines són les tendències de futur del sector sanitari i social que han establert els diversos grups participants en la primera fase del projecte +Futur després d'hores de reunions, enquestes, debat i anàlisi. En aquest sentit, Fusté va especificar que s'ha treballat en 5 formacions, cadascuna de les quals es correspon amb un àmbit diferent del món de la salut. Aquestes formacions configuren les següents línies de treball:

• Ciutadania, pacients i usuaris i la seva relació amb els serveis. Actualment, el pacient està més informat i, per tant, té una major capacitat de decisió i més autonomia i responsabilitat a l'hora de determinar quin tractament vol seguir per fer front a la seva malaltia. També és més exigent, per la qual cosa requereix uns espais adequats i el suport i acompanyament dels professionals i cuidadors, els quals, si són familiars, necessiten una formació.
• Tendències en la demanda dels serveis. La tendència clara és que hi ha un major envelliment del pacient, la qual cosa comporta que s'incrementi la cronicitat i la dependència. Finalment, com a conseqüència, augmenta la complexitat. Així, es fa necessari personalitzar cada cas i evitar la institucionalització. La persona ha de poder triar l'entorn en el que vol passar el seu final de vida.
• Canvis en la manera d'atendre les persones i produir els serveis. El camí que marca el dia a dia es dirigeix cap a una atenció integral i, per aconseguir-la, és imprescindible treballar en xarxa i en unitats interdisciplinàries. D'altra banda, l'ús de les noves tecnologies comporta una digitalització de l'atenció, a la qual el pacient també s'ha d'acostumar. Les TIC també canvien la manera de produir serveis perquè contribueixen a aconseguir importants avenços en el coneixement. Finalment, hi ha una major demanda de teràpies alternatives per part de la població que s'ha de cobrir. En aquest sentit, els serveis s'han d'adaptar al mercat.
• Exercici professional en transformació i reptes en la gestió dels recursos humans. Estan sorgit noves professions dins el sector, alhora que s'estan produint canvis en la manera de treballar. La comunicació i la interdisciplinarietat jugaran un paper molt important en aquesta transformació. No menys important serà l'atracció i fidelització del professional, si es té en compte la mancança que hi ha. En aquest sentit, cobrir la demanda dels treballadors o una part d'ella pot ajudar a assolir l'objectiu.
• Gestió de les organitzacions en un entorn de canvi. Els dirigents de les organitzacions hauran de fer front als canvis que es produiran en la cartera de serveis i que poden comportar tensions alhora d'aconseguir el seu finançament, de negociar les contractacions i els pagaments. Per això, és fonamental lluitar contra la politització de les entitats i del món de la salut.

Després de conèixer les tendències en la provisió i organització dels serveis que recull el projecte +Futur, els 160 participants de la jornada es van reunir en grups de treball per discutir els resultats de cadascuna d'aquestes temàtiques i extreure'n les conclusions.

Als documents adjunts es poden consultar les tendències del projecte +Futur i les temàtiques sobre les quals ha treballat cada grup.