Lacocomedic participa al XPatient BCN Congress

Lacocomedic, associat col·laborador de La Unió, ha participat al XPatient BCN Congress. Anna Sant, consultora estratègica de Lacocomedic i certificada en Patient Experience pel Beryl Institute, va presentar la ponència “Experiencia del Paciente: Procesos, Personas y Espacios”. A la seva intervenció va fer referència un model inspirat en la metodologia del Cleveland Clinic Beryl Institute basat en la millora de l'experiència del pacient.