PRESENTACIÓ PROPOSTA D’ENQUESTA DE SATISFACCIÓ DELS USUARIS AMB ELS SERVEIS D’ATENCIÓ ESPECIALITZADA AMBULATÒRIA

Aquest estudi forma part del pla d'enquestes iniciat al 2002, i aquest any es plantegen realitzar l'enquesta a l'àrea d'Atenció especialitzada Ambulatòria i repetir l'enquesta d'urgències.

Aquesta enquesta ha estat provada en 4 grups focals amb usuaris atesos a CEA de: Hospital de Bellvitge, Campdevànol, Sant Pau, Taulí i Granollers. Un cop consensuat el contingut de l'enquesta, es validarà. A diferència dels casos anteriors, aquest cop no hi haurà concurs públic per a la realització de la mateixa i es farà a través de Sanitat Respon. L'extracció de la mostra es farà a través de la RCA ja que si demanen les dades al centres, saben que no els hi donarem (Llei de protecció de dades i recomanacions del (Codi Tipus).

El pretest estarà enllestit el mes d'abril.