En aquest sentit, Barrachina va donar una visió general sobre els diferents models d'acreditació existents, posant l'accent en el model de la Joint Commission International. Aquest model, el més estès al món, té diversos eixos que el conformen, en totes les seves versions (hospitals, atenció primària, atenció de llarga estada, atenció ambulatòria, atenció domiciliària, etc). Aquests eixos són: La seguretat dels processos assistencials, l'adequació a les necessitats dels pacients, els pacients com a subjectes actius, la gestió de l'organització, professionals capacitats i el bon funcionament de les instal·lacions. És sota aquests paràmetres que s'emmarquen la major part dels estàndards que donen forma a cadascun dels manuals i permeten acreditar la organització després d'un període de preparació.
D'altra banda, van donar a conèixer com s'ha d'afrontar la preparació per assolir aquesta acreditació i com és el procés i en què consisteix per tal que, independentment, de que es decideixi optar per obtenir el certificat, aquest generi el màxim valor possible per a l'entitat i esdevingui un motor de canvi, innovació i eficiència organitzacional.
Per la seva part, Mauri va explicar el cas d'un hospital que va decidir, en un moment crític de la seva existència, encetar un procés per assolir l'acreditació de la Joint Commision International. Aquest procés es va iniciar amb una avaluació que va posar de manifest moltes de les febleses de l'organització, tant des del punt de vista clínic com de gestió. Després d'un procés de 20 mesos i amb el suport d'Ubicue Salud, l'hospital va estar en condicions de sotmetre's a l'avaluació d'acreditació, que va assolir amb més d'un 97% de la puntuació possible.
La sessió, que va ser inaugurada pel director d'Anàlisi Econòmica, Estudis i Prospectiva de La Unió, Josep Fusté, es va adreçar especialment als representants de direcció general, direcció assistencial, direcció d'infermeria i direcció de qualitat i innovació.
Les presentacions d'aquesta jornada es poden consultar als documents adjunts.