UCf considera que la gestió de les converses complexes dins l'àmbit sanitari resulta clau per assolir l'èxit de l'organització i/o de l'equip, per la qual cosa impartirà el curs 'Converses crucials'. Es tracta d'un programa de desenvolupament de les habilitats requerides per impulsar accions, evitar i/o resoldre conflictes i problemes, millorar l'acompliment de qualsevol equip, augmentant l'autoconsciència i la responsabilitat personal dels seus integrants i fomentant el diàleg obert i millorant en el curt-mig termini els resultats, l'eficiència i el clima laboral.
La formació es dirigeix tant als professionals assistencials (facultatius, personal d'infermeria, etc.) com als professionals de suport (administratius i personal de serveis), a més de totes aquelles persones que treballen amb equips transversals, ja que es tracta d'una eina fonamental en la gestió d'equips verticals i horitzontals.
Per a tràmits d'inscripció al programa, contactar amb María Nadal a l'adreça de correu electrònic mnadal@ucf.cat