Per fer front a informacions i opinions que poden aparèixer als mitjans de comunicació i que augmenten involuntàriament aquest estigma, des de l'entitat s'ha difós una carta oberta en la qual es donen recomanacions i es recorda que, a partir dels presumptes actes violents d'una persona, no es pot generalitzar sobre tot un col·lectiu afirmant, per exemple, que les persones amb problemes de salut mental són perilloses o impredictibles.
Obertament –entitat de la qual La Unió forma part– lluita contra l'estigma i la discriminació que pateixen les persones a causa d'algun problema de salut mental.