La Unió i la Fundació Unió renoven la certificació ISO

La Unió i la Fundació Unió han renovat la certificació ISO9001:2000, segell de qualitat que tenen des de l'any 2005 i que acredita la seva aposta per la qualitat contínua. Aquest certificat suposa un reconeixement i un segell de qualitat a la gestió de l'activitat i el servei a l'associat.

La Unió va ser la primera patronal d'entitats sanitàries a Espanya avalada amb aquest sistema de gestió de qualitat. Per la seva banda, la Fundació Unió, vinculada a la patronal, té el certificat pels models de gestió desenvolupats en la prestació de serveis d'assessoria, consultoria, estudis i formació.

Al llarg de 2016 s'ha treballat en els processos interns de cara a seguir millorant els nostres nivells de servei als associats i a l'hora que s'ha implantat un sistema d'indicadors de qualitat, en una aposta  per la millora contínua. Al llarg del proper any es treballarà en l'adaptació la nova norma  ISO 9001:2015, posant l'enfocament en l'estratègia, els processos i la gestió de riscos.