Newsletter

Els assistents van debatre sobre quins líders són necessaris i van puntualitzar que abans, aquell professional que sabia més d'una tècnica o especialitat, es convertia en el líder. En canvi, van coincidir en el fet que "ara això ja no passa" i van destacar que “ara, un líder ha de ser també gestor”. També van comentar que per al futur de la nostra sanitat no és fàcil trobar els líders adequats dins les organitzacions, ja que cal adoptar els dos rols: clínic i gestor, de manera que es requerirà un nou currículum.

Els professionals mèdics van explicar que hi ha experiències que han funcionat molt bé (per exemple, l'acord per la Cirurgia Toràcica entre diferents hospitals catalans), fet que demostra que, si s'apliquen raons tècniques, és possible arribar a entendre's i obtenir un benefici per al conjunt del sistema. Malgrat això, es va subratllar que no serà fàcil dur a terme les renúncies necessàries per integrar i fusionar serveis de Medicina Interna, per exemple. A més, van afegir que “no s'ha de vincular el redisseny de serveis a la crisi”, perquè les necessitats ja hi eren abans, la crisi només les ha fet més urgents.

Els participants van valorar que les possibilitats que brinda el model sanitari permetrien l'establiment d'acords i aliances entre professionals, en les quals s'identifiquessin líders clínics i gestors. I van deixar molt clara una premissa: la necessitat del líder d'oferir sempre a tots els membres de l'organització informació continuada i transparent, on es faci evident l'aplicació de la justícia i equitat, ja que, segons van dir, “si s'argumenta sense engany, probablement s'esdevingui l'entesa”.

Per acabar, els professionals mèdics van escollir algunes característiques del lideratge que és necessari avui:

• Visió professional amb capacitat gestora/organitzativa
• Compromís ètic
• Informació fluïda i transparència
• Comunicació empàtica/receptiva
• Capacitat de gestionar persones i d'integrar i fer equips
• Actuació honesta
• Ganes d'aportar
   

En el grup d'infermeria es va comentar que, tradicionalment, el sistema fa que el treball de la infermera estigui molt enfocat a la producció assistencial, deixant poc o nul temps a la reflexió per aportar coneixement i idees noves. És per això que van coincidir en destacar que cal fomentar ambients de treball i espais de temps per a la reflexió compartida i la gestió del coneixement, és a dir, que afavoreixin la innovació. I van dir que, per fer-ho, són necessaris dos elements fonamentals: el lideratge i l'autonomia.

Segons van exposar, el lideratge en aquesta transició és fonamental. Liderar és el màxim exponent d'acte creatiu en les organitzacions. No hi ha major creativitat que la concepció d'una nova visió, i la capacitat d'inspirar i arrossegar cap a ella a un equip. En aquest sentit, van apuntar que cal fer el pas de la supervisió “productivista” al lideratge infermer.

Segons els professionals d'infermeria, aquest lideratge implica una visió holística i de conjunt del procés assistencial, així com adquirir una visió territorial dels problemes de salut de la població. En aquest punt, a més, van tornar a incidir en la importància de l'atenció primària com a porta d'entrada al sistema sanitari.

Així mateix, van deixar clar que no s'entén la innovació sense l'autonomia del professional i que una bona manera d'encoratjar la innovació és crear l'ambient propici perquè les idees sorgeixin. Segons el seu parer, entendre la innovació com un procés en el qual es delega en els professionals significa que ells han de pensar en les pràctiques més adequades a les necessitats dels seus usuaris, i és a partir d'aquí quan creuen que vindrà la innovació.

Finalment, van considerar que les noves tecnologies han de ser un pilar per a una assistència més proactiva i preventiva. A més, van recordar que cal, d'una banda, que la totalitat dels professionals assoleixi una expertesa i el domini adient d'aquestes eines i, de l'altra, que s'assumeixi el canvi cultural que es comentava anteriorment. Així es podrà fer treball de “despatx” i, amb aquestes eines, s'assumirà com feina d'infermeria.